Badania rynku to nauka, dziedzina marketingu, a dla wielu ludz pasja. Celem badań rynku jest zdobywanie jak największej ilości informacji o przedsięwzięciu zanim poniesiemy jakiekolwiek koszty. Dobre zbadanie rynku to podstawa do bezpiecznych decyzji marketingowych w każdym przedsiębiorstwie.

Badania rynku potrzebne są wówczas, gdy firma:

* chce wprowadzić nowy produkt lub usługę na rynek
* stwierdzić, czy są jakieś nisze w branży, które warto było by zagospodarować?
* sprawdzić, czy warto rozpoczynać kosztowną kampanię reklamową i promocyjną, by zminimalizować ryzyko popełnienia błędu na etapie jej tworzenia
* dowiedzieć się, czy klienci będą w stanie zaakceptować wzrost cen
* przekonać się, jak jest pozycja firmy na tle konkurencji
* dowiedzieć się, czy są szanse na to, by rynek przyjmie nowy produkt?
* planuje wejść na rynki zagraniczne
* wejść w nową branżę lub zwiększyć zakres własnych usług bądź gamę produktów itp.


Badania rynku to sztuka, znajomości technik i metod badawczych, kwestia wiedzy, umiejętności, doświadczenia. Prawidłowe, obiektywne i wiarygodne badania rynku jest w stanie zrobić tylko, i wyłącznie profesjonalna agencja badawcza. Specjalizująca się w badaniach rynku firma wie, jak wybrać odpowiednie metody badań, jak sformułować odpowiednie pytania w ankietach i wywiadach środowiskowych, jakie są najlepsze środki komunikacji z uczestnikami badania, jak opracować pozyskane informacje, potrafi wyciągnąć z analiz właściwe wnioski. Cała sztuka polega na tym, że samo badanie można przeprowadzić na dziesiątki sposobów, ale nie każdy z nich doprowadzi do celu i pozwoli wyciągnąć odpowiednie wnioski, a potem podjąć racjonalne decyzje.